Как я искала психолога в интернете
Психологи настолько привыкли «вариться» в своей тематике, что с трудом могут поставить себя на место потенциального клиента, не знакомого с психологической спецификой и терминологией. А ведь сайты психологов создаются именно в расчете на клиентов.
Я попросила журналиста Екатерину Раевскую представить себя в роли потенциального клиента и попробовать найти для себя психолога через Интернет. До этого Екатерина не обращалась к психологам и специалистом в этой области она не является.
Статью Екатерины о том, как она искала психолога, и что из этого получилось, вы можете прочитать ниже.
Несмотря на то, что я уже не первый год работаю в сфере журналистики, мне периодически не хватает чувства уверенности в себе в обычной жизни. Например, на днях, покупая продукты, я постеснялась самостоятельно выбрать виноград. За что и поплатилась. Продавец, пользуясь моментом, подсунул гнилую гроздь. И подобные ситуации, увы, не редкость для моей персоны. Поэтому, когда я начала готовить этот материал, мне не пришлось придумывать себе новый образ и фантазировать. Как говорится, статья основана на реальных событиях.
Заманчивых предложений об оказании психологической помощи в нашей северной столице много. И гораздо удобней выбирать специалиста для будущей встречи с помощью любимого интернета.
Первый сайт оказался психотерапевтическим центром. Меня порадовало отсутствие назойливой рекламы в виде мигающих картинок, и спокойные тона в оформлении. Были весьма к месту размещены фотографии специалистов. Я заранее увидела, к кому могу попасть на прием. Один из психологов визуально вызвал симпатию. Но, к сожалению, на сайте предлагали провести первичную консультацию посредством телефонного разговора или видеозвонка. Я тут же отказалась от этой идеи. Мне как-то неловко звонить или демонстрировать себя через веб-камеру незнакомому человеку. Поэтому пришлось продолжить поиски.
Группа психологов на другом сайте предлагала удобный для меня вариант консультации с помощью e-mail. Часть времени я уделила рубрике с публикацией актуальных статей на тему психологии, авторами которых были сами специалисты. Почитала, сделала для себя полезные заметки. Однако, фотопортреты этих профессионалов меня разочаровали, лучше бы их вообще не выставляли на всеобщее обозрение. На лицах изображена либо усталость, либо чрезмерная серьезность. Сложилось впечатление, будто они оказывают услуги через «не могу» и «не хочу». Дополнительное напряжение в моем сознании вызвали сложные для восприятия слова в перечне услуг: «экзистенциальный», «гештальт», «коуч», «супервизор». Не понимаю, зачем провоцировать лишнее раздражение у потенциального клиента, который и так загружен своими проблемами. Не лучше ли изъясняться более понятным языком?! Мой интерес тут же угас, и я закрыла эту вкладку.
Следующий интернет-ресурс, который зацепил мое внимание, был оформлен в виде форума. Понравилось, что у каждого психолога был личный раздел, где можно получить рекомендации на волнующую тему, и почитать ответы на уже заданные вопросы. Изучив основные ветки форума, я, вроде бы, определилась с выбором психолога.Но решила напоследок открыть еще один сайт. И не пожалела.
На главной странице основной посыл как будто был адресован именно мне. Казалось, что фразами «Если вы чувствуете…», «Если вам необходимо…», «Вы приобретете…», уже начинается добрая беседа со мной. И никаких приторно-хвалебных речей в адрес самого психолога. Удобная навигация. А также краткая, но полезная информация о том, как выбирать психолога, методы и способы применения психоанализа на практике. Причем, тексты составлены не для профессионалов, а для обычных людей. Все просто и четко. Сайт невольно ассоциировался с образом доброжелательного собеседника, который готов выслушать, и поддержать тебя. Я без труда нашла прайс-лист, ознакомилась с ним, а заодно сохранила адрес сайта у себя в закладках. Думаю, он еще пригодится.
По окончании поисков я даже испытала некую легкость, словно моя неуверенность сегодня же решила попрощаться со мной. Признаюсь, что сейчас я не стала организовывать реальную встречу с психологом. Но, надеюсь, это не помешает читателям сделать для себя полезные выводы.
Похожие статьи:
